Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026

Tempi di elaborazione e orari di taglio

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì).
  • Gli ordini effettuati dopo le 14:00 EST saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
  • Non vengono effettuate spedizioni nei weekend o durante i festivi.

Metodi di spedizione e tempi di consegna stimati

  • Stati Uniti:
    • Spedizione standard: 3-8 giorni lavorativi
    • Spedizione express: 2-4 giorni lavorativi
  • Regno Unito: Spedizione standard 2-4 giorni lavorativi
  • Unione Europea: Spedizione standard 5-10 giorni lavorativi, Spedizione express 2-4 giorni lavorativi
  • I tempi di consegna sono solo stime e possono variare a causa di sdoganamento, condizioni meteorologiche o ritardi del corriere.

Corrieri
Spediamo principalmente tramite USPS, UPS, FedEx e Royal Mail, in base alla tua posizione e al servizio selezionato.

Costi di spedizione

  • Spedizione standard USA: $5,99 (Gratuita per ordini superiori a $99)
  • Spedizione standard UK: £4,99 (Gratuita per ordini superiori a £80)
  • Spedizione standard UE: €8,99 (Gratuita per ordini superiori a €100)

Casella postale / Indirizzi APO/FPO
Possiamo spedire a caselle postali tramite USPS. La consegna a indirizzi militari APO/FPO è disponibile ma può richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.

Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracking e un link per tracciare la spedizione.

Firma alla consegna
Per ordini di alto valore (oltre $150), potremmo richiedere la firma alla consegna per motivi di sicurezza.

Dazi e tasse
Gli ordini internazionali (fuori dagli USA) possono essere soggetti a dazi di importazione, tasse doganali e commissioni, a carico del cliente.

Pacchi smarriti o rubati
Una volta che il tracking mostra "Consegnato", ZERA non è responsabile di pacchi smarriti o rubati. Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia sicuro. Se il tuo pacco si smarrisce durante il trasporto, contattaci entro 7 giorni lavorativi a support@zeraeyewear.com con il tuo numero d'ordine.

Articoli danneggiati
Se i tuoi articoli arrivano danneggiati, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto del danno e il tuo numero d'ordine così possiamo assisterti.