Terms of service
آخر تحديث: 1 أبريل 2026
نظرة عامة
مرحبًا بك في ZERA! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى ZERA. تدير ZERA هذا المتجر والموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة لتوفير تجربة تسوق منتقاة لك، أيها العميل ("الخدمات"). تعمل ZERA بدعم من Shopify.
تصف الشروط أدناه، إلى جانب أي سياسات مذكورة هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمان وحدود المسؤولية.
بزيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (https://zeraeyewear.com/policies/privacy-policy). إذا كنت لا توافق، فلا ينبغي لك استخدام خدماتنا.
القسم 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي قاصرين تحت رعايتك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها.
لاستخدام الخدمات، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفواتير والدفع والشحن. تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع نشاطات حسابك. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو ترخيصه لأي شخص آخر.
القسم 2 - منتجاتنا
لقد بذلنا كل الجهود لتوفير تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتج عما يظهر على شاشتك.
لا نضمن أن مظهر أو جودة المنتجات أو الخدمات سيلبيان توقعاتك أو سيكونان كما هو موضح في متاجرنا الإلكترونية.
تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا الخاص.
القسم 3 - الطلبات
عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ ZERA بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب وفقًا لتقديرها. لا يتم قبول طلبك حتى تؤكد ZERA القبول.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد لا تتمكن ZERA من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب.
تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا (https://zeraeyewear.com/policies/refund-policy).
تقر وتضمن أن مشترياتك هي لاستخدامك الشخصي أو المنزلي وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم 4 - الأسعار والفواتير
تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المُحمَّل سيكون السعر السائد وقت تقديم الطلب. ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار المنشورة الضرائب أو الشحن أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو المتاجر التي يديرها طرف ثالث. قد نقدم عروضًا ترويجية من وقت لآخر تخضع لشروط منفصلة.
توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات.
تقر وتضمن أن (1) معلومات بطاقة الائتمان صحيحة ودقيقة وكاملة، (2) أنك مخوَّل لاستخدام هذه البطاقة، (3) سيتم احترام الرسوم من قبل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، و(4) ستدفع الرسوم بالأسعار المنشورة.
القسم 5 - الشحن والتسليم
لسنا مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتسليم. جميع أوقات التسليم هي تقديرات فقط وغير مضمونة. لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو معالجة الجمارك أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. بمجرد نقل المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل الملكية ومخاطر الفقدان إليك.
القسم 6 - الملكية الفكرية
خدماتنا، بما في ذلك جميع العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات وتقييمات المنتجات والفيديو والصوت، هي ملك لـ ZERA أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط. لا يجوز لك نسخ أي مواد أو توزيعها أو تعديلها أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة لـ ZERA. أسماء وشعارات ومنتجات ZERA هي علامات تجارية لـ ZERA.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد يُمنح لك الوصول إلى أدوات تقدمها أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، والتي لا نراقبها ولا نسيطر عليها. تقر بأننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" دون أي ضمان.
أي استخدام للأدوات الاختيارية هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد نقدم أيضًا في المستقبل ميزات جديدة من خلال الخدمات تخضع لهذه الشروط.
القسم 8 - روابط الطرف الثالث
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع طرف ثالث. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى هذه المواقع. إذا اخترت زيارة هذه المواقع، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
لسنا مسؤولين عن أي أضرار تتعلق بمواقع الطرف الثالث. يرجى مراجعة سياسات الأطراف الثالثة بعناية.
القسم 9 - العلاقة مع Shopify
تعمل ZERA بدعم من Shopify. ومع ذلك، فإن جميع المبيعات والمشتريات في متجرنا تتم مباشرة مع ZERA. تقر بأن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب المبيعات بينك وبين ZERA. تعفي بموجب هذا Shopify والشركات التابعة لها صراحةً من جميع المطالبات الناشئة عن مشترياتك مع ZERA.
القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها على https://zeraeyewear.com/policies/privacy-policy، وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
نظرًا لأن الخدمات مستضافة بواسطة Shopify، فإن Shopify تجمع وتعالج معلومات شخصية حول وصولك واستخدامك للخدمات.
القسم 11 - الملاحظات
إذا قمت بتقديم أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو أي محتوى آخر ("الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل ونشر وتوزيع هذه الملاحظات لأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري.
تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق الضرورية للملاحظات.
القسم 12 - الأخطاء والإغفال
قد توجد أحيانًا معلومات في الخدمات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات تتعلق بأوصاف المنتجات أو التسعير أو العروض أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء وإلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا لأغراض قانونية. لا يجوز لك استخدام الخدمات: (أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار؛ (ب) لانتهاك أي قوانين؛ (ج) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا؛ (د) لمضايقة الآخرين أو إيذائهم؛ (هـ) لنقل معلومات كاذبة؛ (و) لرفع فيروسات؛ (ز) لجمع معلومات شخصية للآخرين دون موافقة؛ (ح) للتدخل في ميزات الأمان.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت دون إشعار في حالة انتهاك هذه الشروط.
القسم 14 - الإنهاء
قد ننهي هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات وفقًا لتقديرنا في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
القسم 15 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
ما لم تنص ZERA صراحةً، يتم توفير الخدمات وجميع المنتجات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع.
القسم 16 - حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون ZERA والشركات التابعة لها مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمات.
القسم 17 - التعويض
توافق على تعويض ZERA و Shopify والشركات التابعة لهما عن أي مطالبات ناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو أي قانون أو حقوق الطرف الثالث.
القسم 18 - الانفصال
إذا وُجد أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.
القسم 19 - التنازل؛ الاتفاقية الكاملة
عدم تنفيذ أي حق لن يشكل تنازلاً.
القسم 20 - التنازل
لا يجوز لك نقل هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا نقل هذه الشروط دون إشعار.
القسم 21 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين المملكة المتحدة، وتوافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في المملكة المتحدة.
القسم 22 - العناوين
العناوين هي للراحة فقط ولا تقيد هذه الشروط.
القسم 23 - التغييرات
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الموقع بشكل دوري.
القسم 24 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة حول شروط الخدمة إلى support@zeraeyewear.com.
الاسم التجاري: ZERA
البريد الإلكتروني: support@zeraeyewear.com
العنوان التجاري: 258-262 Romford Road, Office 404, Part Fourth Floor, London, E7 9HZ, United Kingdom
الهاتف: +44 7438 227792
رقم تسجيل الشركة: [سيُضاف]
رقم ضريبة القيمة المضافة: [سيُضاف]
